Wie zijn wij? | VANNIM Incasso

Wie wij zijn

Vannim Incasso is opgericht in 2013 door Jan van Nimwegen die ruim 30 jaar ervaring heeft met incasso trajecten voor gemeenten en woningcorporaties in heel Nederland.

Vannim Incasso is een dynamisch bedrijf en staat bekend om zijn innovatieve maatschappelijk verantwoorde incassoaanpak, korte lijnen en transparante communicatie. Een team van ervaren incassospecialisten zet zich dagelijks in voor zowel schuldeisers als schuldenaren om gezamenlijk tot een doelgerichte oplossing te komen. Met oplossingen op het gebied van debiteurenbeheer, mediation, budget coaching, creditmanagement, minnelijke- en gerechtelijke incasso verbetert Vannim aantoonbaar uw cashflow en winstgevendheid.

Sociaal incasseren te soft?

Wij zijn van mening dat de traditionele, vaak harde aanpak van incassotrajecten contraproductief werken en bovendien klantrelaties beschadigen en kunnen leiden tot onnodige hoge kosten. Wij zien daarom toekomst in sociaal incasseren.

‘Binnenkomen zonder kloppen werkt niet. Wij gaan met mensen in gesprek.’

Sociaal incasseren werd in eerste instantie met scepsis ontvangen. In de praktijk bleek echter snel dat het ‘zachtaardig te werk’ gaan vaak betere resultaten opleverde. De misopvatting zit hem erin dat mensen soms denken dat schuldenaren niet willen betalen, maar mensen met schulden zien door de bomen het bos vaak niet: ze zien geen oplossing meer en zijn daardoor bang om de post te openen. Door onze focus op communicatie geven we onze klanten meer inzicht en bieden we betere oplossingen die voor alle betrokken partijen prettig is.

ISO 9001 en ISO 26000

Op 15 juni 2017 is Vannim Incasso te Amersfoort als één van de eerste en weinige incassobureaus in Nederland gecertificeerd conform de nieuwe ISO9001:2015 kwaliteitsnorm. Aan de hand van deze nieuwe kwaliteitsnorm zijn niet alleen de werkprocessen zo goed mogelijk ingericht, maar worden ook de risico’s tot een minimum beperkt.

Naast de nieuwe ISO9001:2015 kwaliteitsnorm heeft Vannim Incasso ook de richtlijn ISO26000:2010 voor maatschappelijke verantwoordelijkheid in de werkprocessen geïntegreerd. Vannim Incasso neemt hiermee een unieke positie in, waarbij ook zo goed mogelijk rekening wordt gehouden met de belangen van de opdrachtgevers, maar ook met die van de schuldenaren. Vannim Incasso wil schuldenaren ondersteunen en waar mogelijk begeleiden om de verdere schuldenproblematiek te voorkomen. Het kantoor speelt hiermee in op de behoefte vanuit de overheid om maatschappelijk verantwoord te incasseren.

Om de normen en richtlijnen zo effectief mogelijk in de organisatie te integreren heeft Vannim Incasso gebruik gemaakt van de expertise van Aqturion. Aqturion is een bekend adviesbureau binnen de incasso- en gerechtsdeurwaardersbranche en heeft specifiek voor incassobureaus een kwaliteits- en informatiemanagementsysteem ontwikkeld waarin normen en richtlijnen zijn geïntegreerd. Vannim Incasso vervult met het nieuwe kwaliteitsmanagementsysteem een pioniersrol binnen de branche op het gebied van kwaliteitsborging en maatschappelijke verantwoordelijkheid.